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湖南联通客服隐瞒性引导客户开通白金会员

2020-06-28 13:56作者:湖南新闻联播202来源:未知

湖南联通客服隐瞒性引导客户开通白金会员

  11月5日上午7点36分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,本年的11月4号,本身接到中国联通10016客服专员德律称,能够开通白金会员,那时并未说起资费问题,网友误认为是达到了必然消费额度之后免费开通的,随后收到中国联通开通复原短信提醒,但网友并未复原,却被扣款50元。“湖南联通客服隐瞒性指导客户开通白金会员”网友称,要求湖南联通退货退款并补偿。

  11月5日下昼18点15分,@中国联通客服 在黑猫投诉湖南站复兴称,网友反映的状况已挂号反馈,请网友属意工作人员的关系复原。后续进展,我们将持续存眷,投诉详 情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348022581,黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,当地投诉进口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn/。迎接存眷黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉。


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